Un contrat de nettoyage se signe une fois par an mais il se vit 52 semaines par an, dans les parties communes de votre immeuble, sous les yeux de vos résidents. La plupart des syndics signent, oublient et ne réévaluent leur prestataire qu'au moment où les réclamations deviennent impossibles à ignorer. C'est trop tard.

Une évaluation régulière et structurée de votre prestataire de nettoyage vous permet d'identifier les problèmes avant qu'ils génèrent des tensions en assemblée générale, de négocier en position de force au moment du renouvellement, et de justifier un changement de prestataire si nécessaire avec des arguments précis plutôt qu'une insatisfaction diffuse.

Voici les 8 critères qu'un syndic doit évaluer régulièrement, pas seulement lors du renouvellement du contrat.